Федеральное министерство иностранных дел и загранпредставительства Германии осуществляют обработку персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (DSGVO), Федеральным законом о защите данных (BDSG), а также, в случае необходимости, со специальными законодательными нормами. В целях разъяснения осуществляемой нами обработки данных и Ваших прав, а также выполнения обязательства по предоставлению информации (ст. 13 и 14 Общего регламента по защите данных) нижеследующим мы информируем Вас об обработке персональных данных, осуществляемой при пользовании нашим сайтом, при отправлении обращения (через форму для отправки запроса, по электронной почте, телефону или почте), а также при подписке на нашу новостную рассылку:

1. Основные положения

1.1 Ответственное лицо и Уполномоченный по защите данных

В соотв. с § 2 Закона о дипломатической службе (GAD) Федеральное министерство иностранных дел (головной аппарат) и загранпредставительства вместе образуют единое федеральное ведомство.

Ответственным за обработку персональных данных в соотв. с абз. 7 ст. 4 Общего регламента по защите данных является Федеральное министерство иностранных дел:

Auswärtiges Amt
Werderscher Markt 1
10117 Berlin
Германия/Germany
Телефон: +49 (0)30 18 17-0

Центр обслуживания населения: +40 (0)30 18 17-2000
Факс: +49 (0)30 18 17-3402

Форма для отправки запроса в Центр обслуживания населения

К Уполномоченному по защите данных Федерального министерства иностранных дел Вы можете обратиться следующим образом:

Datenschutzbeauftragte/r des Auswärtigen Amts
Auswärtiges Amt
Werderscher Markt 1
10117 Berlin
Германия/Germany

Телефон: +49 (0)30 18 17-7099
Факс: +49 (0)30 18 17-5 7099

Форма для отправки запроса Уполномоченному по защите данных

В случае наличия вопросов относительно защиты персональных данных Вы можете обращаться к контактным лицам по защите данных в загранпредставительствах. Контактные данные контактных лиц по защите данных в загранпредставительствах указаны в конце сайта (см. пкт. 8 Контактные лица по защите данных в загранпредставительствах).

1.2 Персональные данные

Персональные данные – это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу. Определяемое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, посредством таких идентификаторов как имя, идентификационный номер, сведения о местоположении, онлайн-идентификатор (абз. 1 ст. 4 Общего регламента).

1.3 Правовые основания обработки данных

Обработку Ваших персональных данных мы осуществляем на следующем основании:

• пкт. а) абз. 1 ст.6 Общего регламента, если Вы дали согласие на обработку персональных данных (например, новостная рассылка),
• пкт. b) абз. 1 ст.6 Общего регламента, если обработка данных необходима для выполнения договора или осуществления преддоговорных мер,
• пкт. с) абз. 1 ст.6 Общего регламента, если обработка данных необходима для выполнения лежащей на нас юридической обязанности,
• пкт. d) абз. 1 ст.6 Общего регламента в том случае, когда жизненно важные интересы затронутого лица или другого физического лица обосновывают необходимость обработки персональных данных,
• пкт. е) абз. 1 ст.6 Общего регламента в совокупности с § 3 Федерального закона о защите данных, если обработка данных необходима для осуществления порученной нам задачи, отвечающей общественным интересам, или в рамках осуществления государственной власти (например, ответы на запросы). К числу общественных задач Федерального министерства иностранных дел и загранпредставительств Германии относится, среди прочих, работа с общественностью и предоставление информации о Федеративной Республике Германия за рубежом (см. §1 Закона о дипломатической службе).

2. Обработка данных при посещении данного сайта

2.1 Сбор данных

При каждом посещении пользователем наших интернет-ресурсов и при каждой загрузке файлов информация об этом процессе временно сохраняется в журнале и обрабатывается.
Используемый для анализа пользовательской активности инструмент отслеживания „matomo“ настроен таким образом, что персональные данные пользователей не собираются.
Кроме того, Ваш IP-адрес анонимизируется, что не позволяет отследить пользователя.
Инструмент отслеживания работает на наших собственных серверах в безопасной зоне сети, имеющей сертификат Федерального ведомства по информационной безопасности, что исключает утечку данных отслеживания.
Кроме того, Вы можете изменить настройки Вашего браузера таким образом, что посещение Вами сайта вообще не будет зарегистрировано и проанализировано (настройка „не отслеживать“). Посредством отправки параметра браузера инструмент отслеживания получает сигнал о том, желает ли посетитель сайта быть им отслеженным.
Чтобы узнать, как изменить соответствующие настройки Вашего браузера, Вы можете задать в поисковой машине, например, следующий запрос: „включить функцию “не отслеживать„ в [название Вашего браузера]“.

Следующие данные регистрируются при отслеживании JavaScript:

• запрос (название запрошенного файла), дата и время запроса
• тип/версия браузера (напр.: Firefox 115.0)
• язык браузера (напр.: немецкий)
• используемая операционная система (напр.: Windows 11)
• тип, модель, марка устройства
• разрешение экрана
• используемые плагины (напр.: Flash, Java)
• URL-реферер (сайт, который пользователь посещал до этого)
• анонимизированный IP-адрес
• страна и регион, откуда поступил запрос
• загрузки
• количество щелчков мышью
• количество отправленных формуляров (в зависимости от определения целей)

2.2 Сеансовые куки-файлы

При загрузке отдельных страниц в целях упрощения навигации используются так называемые временные куки-файлы. Эти сеансовые куки не содержат персональных данных и удаляются после окончания сеанса. Куки-файлы используются также при пользовании корзиной покупок. Они также удаляются после окончания сеанса.

Технологии, позволяющие проследить посещение сайта пользователем, не используются.

2.3 Использование плагинов социальных сетей

В настоящее время мы используем плагины следующих социальных сетей: Facebook, X, Instagram и Youtube (Google). При этом мы практикуем т. наз. двойной клик. Это означает, что когда Вы посещаете наш сайт, провайдеру плагина не передаются Ваши персональные данные. Только если Вы активируете кнопку социальной сети, Ваши персональные данные будут переданы соответствующему провайдеру плагина и сохранены у него (в случае американских провайдеров в США). Мы используем плагины социальных сетей, чтобы путем взаимодействия с Вами и другими пользователями сделать предлагаемую нами информацию еще более интересной.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что социальные сети сохраняют данные своих пользователей (например, персональные данные, IP-адрес и т.д.) в соответствии со своими правилами использования данных и пользуются ими в коммерческих целях. Информацию об обработке данных в социальных сетях Вы можете получить по следующим ссылкам:

Facebook, X, Instagram, Youtube (Google)

Мы не можем влиять на сбор и дальнейшее использование данных социальными сетями. Мы не располагаем сведениями о том, в каком объеме, где и на какой срок сохраняются данные, в какой мере социальные сети выполняют обязательства по удалению данных, какой анализ и какая группировка данных осуществляются и кому передаются эти данные.

Поэтому мы просим Вас тщательно проверять, какую личную информацию Вы предоставляете социальным сетям, пользуясь нашим сайтом. Если Вы не хотите, чтобы социальные сети получали Ваши персональные данные посредством Вашей информации на нашем сайте, Вам следует вступить в контакт с нами иным путем: например, через форму для отправки запроса на нашем сайте.

2.4 Карты Google

На нашем сайте мы используем картографический сервис Google Maps, предоставляемый провайдером Google. При пользовании сервисом (нажатие на карту) Google обрабатывает персональные данные: в частности, IP-адреса и данные о местоположении пользователей, которые, однако, не собираются без Вашего согласия (даваемого, как правило, в настройках Ваших мобильных устройств).

Провайдер сервиса:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Сайт в Интернете: https://maps.google.de

Информация о защите данных: https://policies.google.com/privacy

Отключить сбор данных (плагин Opt-Out): http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

3. Обработка персональных данных в рамках обращений

При обращении к нам предоставленные Вами данные (имя, адрес электронный почты, а также адрес, номер телефона и факса, если Вы их указывали) и предоставленная информация (персональные данные, если Вы их указывали) сохраняются для связи с Вами и обработки Вашего запроса. Хранение осуществляется в соответствии с действующими относительно хранения письменных документов сроками согласно порядку организации работы регистратур, дополняющему Общий регламент работы федеральных министерств (Gemeinsame Geschäftsordnung der Bundesministerien).

Если вопрос, по которому Вы обратились, находится вне сферы нашей компетенции, передача данных другим ведомствам земельного и федерального уровня при соблюдении требований защиты данных может осуществляться без Вашего согласия, если есть основания исходить из того, что передача данных в целях ответа на вопрос соответствует Вашим интересам, и если при этом не будут затронуты конфиденциальные персональные данные (пкт. е) абз. 1 ст.6 Общего регламента в совокупности с § 3 Федерального закона о защите данных; абз. 1 § 25 в совокупности с пкт. 1 абз. 1 § 23 Федерального закона о защите данных).

4. Электронная рассылка

Вы можете подписаться на наши информационные рассылки, в которых мы будем сообщать Вам о новостях и пресс-релизах Министерства иностранных дел Германии или об информации для выезжающих за рубеж и рекомендациях по мерам безопасности.

Для подписки на рассылку мы используем т. наз. метод double opt-in. Это означает, что после регистрации на рассылку мы направим Вам электронное письмо на указанный Вами адрес, в котором мы попросим Вас подтвердить, что Вы хотите подписаться на рассылку. Только после подтверждения по указанной в электронном письме ссылке Ваш электронный адрес будет сохранен в базе данных на период пользования нашей рассылкой. Если Вы не подтвердите подписку в течение 24 часов, Ваши данные будут автоматически удалены.

Вы в любое время можете отозвать Ваше согласие на получение рассылки и отказаться от рассылки. Для отказа от рассылки Вы можете нажать на соответствующую ссылку, которая содержится в каждом электронном сообщении, получаемом Вами по рассылке.

5. Заказ печатной продукции

При заказе через наш сайт брошюр, буклетов и другой печатной продукции для обработки Вашего заказа нам понадобятся следующие персональные данные:

• фамилия, имя
• улица, номер дома
• почтовый индекс, населенный пункт
• адрес эл. почты

Если мы не сможем полностью обработать Ваш заказ, указанные Вами данные будут переданы третьим лицам (посылочная фирма, другие ведомства и организации в случае необходимости, если они осуществляют рассылку заказанных материалов). Правовым основанием обработки Ваших данных является Ваше согласие в соотв. с пкт. а) абз. 1 ст. 6 Общего регламента. При отсутствии вышеуказанных данных обработка заказа не представляется возможной.

Предоставленные Вами данные будут удалены по истечении 90 дней после выполнения заказа.

6. Мероприятия, работа с прессой и общественностью

В рамках выполнения своих задач Федеральное министерство иностранных дел и загранпредставительства Германии выступают в роли организаторов и соорганизаторов различных мероприятий.

В случае приглашения на мероприятие или участия в таковом мы осуществляем обработку персональных данных (имя, адрес и т.д.). Она может осуществлять различными способами: например, заполнение анкеты, онлайн-анкеты, по электронной почте, по телефону или посредством передачи визитной карточки.

Конкретные предоставляемые персональные данные зависят от соответствующей анкеты, шаблона ввода данных или от того, какие данные Вас попросили предоставить в ходе устного общения.

6.1 Сбор данных сопровождающих лиц

В целях надлежащего проведения мероприятий осуществляется также сбор и обработка данных лиц, сопровождающих приглашенных участников. На этих лиц также распространяются указанные в пкт. 7 права, которыми пользуются все, чьи данные собираются.

6.2 Сбор данных из общедоступных источников

Кроме того, Федеральное министерство иностранных дел осуществляет сбор и обработку данных из общедоступных источников: например, с сайта соответствующих лиц или из общедоступных перечней данных.

6.3 Обращение с собранными данными

Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия; они сохраняются и обрабатываются для внутреннего пользования и в целях организации и проведения мероприятий (например, для составления списков гостей, осуществления контроля на входе и т.д.). Данные могут быть переданы одному или нескольким операторам данных, которые по нашему поручению будут использовать персональные данные только для наших внутренних целей.

В зависимости от рода мероприятия мы выступаем в роли соорганизатора наряду с другими партнерами. В таких случаях собранные в целях проведения мероприятия данные передаются нашим партнерам, которые имеют право использовать данные также исключительно в целях надлежащего проведения мероприятия. Информация о конкретных задействованных партнерах предоставляется отдельно в рамках организации мероприятия.

Данные сохраняются только на срок, необходимый для организации и проведения мероприятия или для выполнения задач в рамках работы с общественностью.

Как получатель писем/приглашений Вы в любое время можете отказаться от рассылки Вам дальнейших писем/приглашений.

6.4 Фотоматериалы

В целях работы с прессой и общественностью Федеральное министерство иностранных дел и загранпредставительства Германии в ходе мероприятий и встреч осуществляют фотосъемку, материалы которой публикуются. На кадрах фотосъемки Ваше изображение может оказаться распознаваемым. Вы можете заявить несогласие со съемкой и/или публикацией фотоматериалов. Для этого просьба обращаться к фотографу или заявить свое несогласие, воспользовавшись вышеуказанными контактными данными.

Просьба учитывать, что мы не можем влиять на съемку со стороны представителей прессы и СМИ. Они несут самостоятельную ответственность в соответствии с Общим регламентом.

7. Ваши права

7.1. По отношению к нам Вы имеете следующие права, касающиеся Ваших персональных данных:

• право на получение информации, ст. 15 Общего регламента по защите данных
• право на исправление, ст. 16 Общего регламента по защите данных
• право на удаление („право на забвение“), ст. 17 Общего регламента по защите данных
• право на ограничение обработки, ст. 18 Общего регламента по защите данных
• право на передачу данных, ст. 20 Общего регламента по защите данных
• право на возражение, ст. 21 Общего регламента по защите данных

7.2

Если обработка Ваших персональных данных осуществляется на основании Вашего согласия (например, новостная рассылка), Вы имеете право в любой момент и без указания причин отменить это согласие. Отмена согласия не касается правомерности обработки данных, осуществлявшейся до момента отмены согласия (абз. 3 ст. 7 Общего регламента по защите данных).

7.3

Кроме того, у Вас есть право подать жалобу на обработку нами Ваших персональных данных в надзорный орган по защите данных (ст. 77 Общего регламента по защите данных). Надзорным органом, отвечающим за Федеральное министерство иностранных дел и загранпредставительства Германии, является Федеральный уполномоченный по защите данных и свободе информации:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Straße 153
D-53117 Bonn

8. Контактное лицо по защите данных в загранпредставительстве

Правовые основания для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных после взаимодействия пользователя с данными страницы посольства в Facebook является пункт „e“ абз. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных в сочетании с § 3 Федерального закона о защите данных, а также при наличии согласия пользователя – пункт „а“ абз. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных.

Цели обработки данных

Функционирование страницы посольства в Facebook необходимо для распространения информации о Федеративной Республике Германия за границей. Связанная с этим обработка Ваших данных при посещении страницы служит этой цели.

При этом обработка данных производится в общественных интересах по определению пункта „e“ абз. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных. В соответствии с п. 4 абз. 2 § 1 Закона о дипломатической службе в задачи дипломатической службы входит распространение информации о Федеративной Республике Германия за границей. Дипломатическая служба включает в себя Федеральное министерство иностранных дел (главный офис) и загранпредставительства (§ 2 Закона о дипломатической службе). Загранпредставительства на своих страницах Facebook распространяют информацию о Федеративной Республике Германия.

Статистические исследования показывают, что использование средств массовой информации и информационное поведение меняются по всему миру. Все больше людей все реже получают информацию о ежедневных событиях по „классическим“ информационным каналам, таким как ежедневные газеты или телевидение. Намного больше используются каналы информации, полностью или, по меньшей мере, частично действующие в интернете, прежде всего – платформы социальных сетей. Посольство в своей работе с общественностью помимо прочего преследует цель обратиться к максимальному количеству групп населения и предоставить им информацию в соответствии с задачей, возложенной законодательством.

Федеральное министерство иностранных дел и его загранпредставительства используют Facebook наряду с прочими важными информационными каналами. Более подробную информацию по предлагаемым информационным каналам Вы также можете найти здесь .

Обработка Meta персональных данных

При посещении этой страницы Meta, помимо прочего, сохраняет Ваш IP-адрес, и другую информацию, хранящуюся на Вашем компьютере в виде файлов cookie. Эта информация используется для предоставления посольству как администратору страниц Facebook анонимизированных статистических данных об использовании страницы. Более подробную информацию об этом Facebook предоставляет по следующей ссылке: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Данные, полученные о Вас в этой связи, обрабатываются Meta Platforms Ireland Ltd. и при этом при необходимости передаются в страны за пределами Европейского Союза. Какую информацию получает Meta и как она используется, описывается в Политике использования данных Meta. Там Вы также найдете информацию о том, как связаться с Meta и настроить рекламные объявления. Политика использования данных доступна по следующей ссылке: www.facebook.com/privacy/center. Полную информацию о политике данных Facebook Вы найдете здесь: https://www.facebook.com/policy.php

При получении доступа к странице Facebook IP-адрес, присвоенный Вашему устройству, сообщается Meta. По информации Meta, этот IP-адрес анонимизирован. Кроме того, Meta сохраняет информацию об устройствах пользователей (например, в рамках функции „Уведомление о попытках входа“); таким образом при необходимости Meta может соотносить IP-адреса с отдельными пользователями.

Если у Вас на данный момент выполнен вход в Facebook в качестве пользователя, на Вашем устройстве находится файл cookie с Вашей идентификацией в Facebook. Таким образом Meta имеет возможность определить, что Вы посещали эту страницу и как Вы с ней взаимодействовали. Это же касается и всех остальных страниц Facebook. Добавление на сайты кнопок Facebook дает Meta возможность собирать информацию о посещении Вами этих сайтов и соотносить их с Вашим профилем в Facebook. На основании этих данных Вам может быть предложена индивидуально подобранная информация и реклама.

Если Вы хотите избежать этого, Вам необходимо выйти из профиля Facebook или деактивировать функцию „оставаться авторизованным“, удалить файлы cookie, хранящиеся на Вашем устройстве, выйти из браузера и перезагрузить его. Таким образом информация в Facebook, по которой Вас можно непосредственно идентифицировать, удаляется. Выполнив эти действия, Вы можете использовать страницу Facebook без раскрытия Вашей идентификации. При попытке использования интерактивных функций страницы („Нравится“, „Комментировать“, „Поделиться“, отправка сообщений и т.п.) появится форма для авторизации в Facebook. Выполнив авторизацию, Вы снова будете распознаваемы для Facebook в качестве пользователя. Информацию о том, как Вы можете управлять сохраняемой информацией или удалять ее, Вы сможете найти на следующих страницах Facebook: www.facebook.com/privacy/center

По информации Meta, компания хранит данные до тех пор, пока в них сохраняется необходимость для предоставления продуктов и услуг Meta, либо до удаления профиля соответствующего пользователя, в зависимости от того, что происходит раньше. Это зависит от обстоятельств в каждом конкретном случае, в частности, от типа данных, причины их сбора и обработки, а также от релевантной правовой или производственной необходимости в их хранении. Более подробную информацию о хранении данных Вы найдете ниже: www.facebook.com/privacy/center

Статистика страницы Facebook

В так называемой статистике страницы Meta в собственных целях обрабатывает ряд персональных данных посетителей страниц. Обработка данных происходит независимо от того, авторизованы ли посетители страницы на платформе Facebook и являются ли они членами сети Facebook. Пользователи, получающие доступ к страницам Facebook без авторизации или регистрации, имеют возможность влиять на объем обработки данных при помощи показываемого Facebook баннера о файлах cookie. Более подробную информацию о файлах cookie Facebook Вы найдете ниже: https://ru-ru.facebook.com/policies/cookies/

Статистика страницы представляет собой данные в обобщенной форме, которые создаются на основании определенных „событий“, регистрируемых серверами Meta при взаимодействии пользователей со страницами и связанной с ними информацией. Администраторы страниц не имеют доступа к персональным данным, обрабатываемым в рамках „событий“, им доступна только обобщенная анонимизированная статистика страницы. Более подробную информацию Вы найдёте здесь: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_Addendum

Права субъектов персональных данных

В случае обработки персональных данных пользователей они в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных имеют право на предоставление сведений, корректировку, возражения, допустимость передачи и удаление их данных. Компания Meta Platforms Ireland Ltd в соответствии с дополнениями к статистике страниц обязана отвечать на запросы субъектов персональных данных согласно обязанностям, возлагаемым на Meta дополнениями к статистике страниц (доступны по ссылке https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Запросы пользователей, касающиеся обработки данных при посещении страницы Facebook, мы перенаправляем в Meta согласно дополнениям к статистике страниц. Пользователи могут получить информацию о своих правах субъектов персональных данных по следующей ссылке: www.facebook.com/privacy/center

Альтернативный безусловный доступ к информации

В качестве альтернативы Вы можете также получать информацию по темам, представленным на странице Facebook, на нашем сайте по ссылке, а также по ссылке www.diplo.de.

Прочая обработка персональных данных

Посольство, как организация, предоставляющая информационные услуги, не занимается прочим сбором и обработкой данных о Вашем пользовании нашими услугами.

Информация о защите данных

Эту Политику защиты данных в актуальной редакции Вы можете найти на нашей странице Facebook в пункте „Защита данных“.

С вопросами о предоставляемой нами информации Вы можете обращаться в посольство, используя нашу форму для отправки запросов: здесь

Информацию о Facebook и других социальных сетях, а также о том, как защитить Ваши данные, Вы можете также найти на сайте Федерального ведомства по информационной безопасности: https://bsi.bund.de/dok/sicherheitsoptionen